Tarifs des prestations informatiques

Des tarifs simples et annoncés à l’avance pour les interventions à domicile ou les prestations réalisées en atelier.

Le coût dépend du type d’intervention et, si nécessaire, du déplacement.

Dépannage informatique

50 €

Première heure forfaitaire

Dépannage de votre ordinateur, résolution de pannes, problèmes logiciels, lenteurs ou dysfonctionnements.

  • Diagnostic et dépannage
  • Problèmes Windows ou macOS
  • Logiciels et mises à jour
  • Connexion Internet et périphériques

Assistance informatique

40 €

Première heure forfaitaire

Aide à l’utilisation de votre ordinateur et de vos équipements, configuration de logiciels, messagerie, périphériques et accompagnement personnalisé.

  • Configuration et réglages
  • Assistance Windows et macOS
  • Messagerie, photos et documents
  • Installation de périphériques
  • Aide à la prise en main

Diagnostic

30 €

Forfait diagnostic

Recherche de l’origine d’une panne ou d’un dysfonctionnement afin d’identifier précisément le problème avant toute réparation ou intervention.

  • Diagnostic matériel et logiciel
  • Recherche de panne au démarrage
  • Vérification disque, mémoire et système
  • Contrôle des erreurs Windows ou macOS
  • Compte rendu et proposition de solution

Cours & initiation informatique

30 € / heure

Cours individuel à domicile

Initiation et accompagnement personnalisé pour apprendre à utiliser votre ordinateur, vos logiciels et vos services numériques à votre rythme.

  • Formation à Word et Excel
  • Prise en main de Windows ou macOS
  • Internet et messagerie
  • Gestion des photos et documents
  • Utilisation des logiciels courants
  • Conseils et réponses à vos questions

Prestations informatiques spécifiques

Certaines interventions techniques sont proposées sous forme de forfait ou sur devis, selon la nature de la prestation et l’état du matériel.

Clonage de disque

60 € / disque

Forfait hors fourniture du SSD ou disque dur

Copie complète de votre ancien disque vers un nouveau SSD ou disque dur, afin de conserver votre système, vos logiciels et vos fichiers sans repartir de zéro.

  • Clonage du système et des données
  • Migration HDD vers SSD
  • Remplacement du disque dans l’ordinateur
  • Vérification du démarrage
  • Contrôle du bon fonctionnement

Sous réserve que le disque source soit lisible et en bon état. En cas de difficulté ou de disque défectueux, devis préalable.

Récupération de données

Sur devis

Selon l’état du support et le volume de données

Tentative de récupération de fichiers perdus, supprimés ou devenus inaccessibles sur vos supports de stockage.

  • Disques durs et SSD
  • Clés USB et cartes mémoire
  • Documents, photos et vidéos
  • Fichiers supprimés ou inaccessibles
  • Analyse préalable du support

Installation / réinstallation Windows/macOS

70 €

Forfait réinstallation et configuration de base

Réinstallation complète du système afin de repartir sur un ordinateur propre, à jour et correctement configuré.

  • Réinstallation de Windows ou macOS
  • Installation des pilotes et composants nécessaires
  • Mises à jour du système
  • Configuration des réglages essentiels
  • Vérification du bon fonctionnement

Hors sauvegarde et restauration des données, installation de logiciels spécifiques et licences éventuelles.

Nettoyage / optimisation complète

45 €

Forfait optimisation logicielle

Nettoyage et optimisation de votre ordinateur afin d’améliorer sa rapidité, sa stabilité et son confort d’utilisation au quotidien.

  • Suppression des logiciels inutiles
  • Nettoyage du système
  • Optimisation du démarrage
  • Vérification des mises à jour
  • Contrôle général des performances

Ce forfait concerne l’optimisation logicielle. Les réparations matérielles éventuelles font l’objet d’un devis.

Intervention après une arnaque informatique

80 €

Forfait comprenant jusqu’à 2 heures d’intervention

Vous avez laissé une personne suspecte prendre le contrôle de votre ordinateur ? Je vous accompagne pour supprimer les accès indésirables et vérifier la sécurité de votre PC.

  • Suppression des outils d’accès à distance utilisés lors de l’arnaque
  • Analyses antivirus et recherche de logiciels indésirables
  • Vérification des principaux paramètres de sécurité
  • Mises à jour Windows et du navigateur
  • Conseils pour protéger vos comptes

Hors réinstallation du système et récupération de données. Toute intervention dépassant le forfait fait l’objet d’un devis préalable.

Les tarifs sont annoncés avant intervention.

Les pièces, supports de stockage, licences et éventuels frais de déplacement ne sont pas compris, sauf indication contraire.